Юридическая консультация онлайн



Глава Верхнебуреинского муниципального района Алексей Маслов: «В Чекунде мы готовимся к худшему, но надеемся на лучшее». Видео


Губернатор Хабаровского края Сергей Фургал: «Если возникнет угроза затопления села Чекунда, то никто уже не будет разбираться - просто в экстренном порядке эвакуируют и выселят». Видео



Главный научный сотрудник Института водных и экологических проблем ДВО РАН Алексей Махинов назвал три причины, по которым в Верхнебуреинском районе мог произойти сход грунта в реку Бурея. Видео


В Верхнебуреинском муниципальном районе в связи с перекрытием русла реки Бурея введен режим чрезвычайной ситуации


Уровень радиации в Верхнебуреинском районе на месте схода грунта в русло реки Бурея находится в норме, паводковая обстановка на реке взята на особый контроль. Фото


Стабильное авиасообщение по маршруту Хабаровск - Чегдомын - Хабаровск не удается наладить в связи с малой загрузкой воздушного судна


В Верхнебуреинском районе у устья реки Умальта-Макит инспектором заповедника «Буреинский» обнаружены следы тигра


Многолетний глава Усть-Ургальского сельского поселения Михаил Бородин рассказал информационному порталу «Чегдомын.Ком» о перспективах и проблемах села Усть-Ургал. Видео


В Верхнебуреинском районе на выборах Губернатора Хабаровского края 70,38% избирателей проголосовали за кандидата от ЛДПР Сергея Фургала


Коммерческий директор КГУП «Хабаровские авиалинии» Максим Харин рассказал информационному порталу «Чегдомын.Ком» о планах по развитию аэропорта Чегдомын


В самом центре поселка Чегдомын внезапно и быстро были спилены деревья для подготовки площадки под строительство. Фото. Видео


Генеральный директор, председатель правления АО «СУЭК» Владимир Рашевский: «Мы планируем вложить около 20 миллиардов рублей в развитие компании «Ургалуголь»


Прокуратура Верхнебуреинского района через суд обязала администрацию городского поселения «Рабочий поселок Чегдомын» обеспечить жителей услугами банного обслуживания




 

Чегдомын - Новости. 29 октября 2015

 

Министерство ЖКХ Хабаровского края разъясняет ситуации, при которых жителям Верхнебуреинского района можно требовать перерасчет за коммунальные услуги

 

 

С наступлением зимнего периода увеличивается количество обращений, связанных с некачественным предоставлением таких коммунальных услуг как отопление и горячее водоснабжение.

Действительно существуют проблемы, связанные с износом инженерных сетей и отопительного оборудования, которые не всегда удается решить при подготовке к отопительному периоду.

 

Как же получить перерасчет за коммунальные услуги в ситуации, когда приборы отопления в помещении не в достаточной мере выполняют свою функцию или горячее водоснабжение не соответствует установленным нормам, что особенно актуально при наличии индивидуального прибора учета.

Указанные вопросы регулируются постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее – Постановление № 354).

 

Исходя из Постановления № 354, можно выделить основные положения, на основании которых владелец квартиры может требовать перерасчета за используемую услугу.

 

Так, в данном постановлении указано, что минимальная температура в помещениях многоквартирного дома не должна опускаться ниже +18°С на протяжении всего расчетного периода. Для угловых комнат этот показатель равен +20°С. В регионах, где среднесуточная температура окружающей среды -31°С и ниже, вышеуказанные показатели увеличиваются еще на +2°С.

Период аварийного отключения системы отопления не должен превышать 24 часа в месяц (суммарно). При этом продолжительность одного отключения не может превышать 16 часов. Однако, если температура воздуха в помещении не опускалась ниже +12°С в период такого единоразового отключения, перерасчет производиться не будет.

Установленный температурный норматив может повышаться не более, чем на 4°С, а понижаться – исключительно в ночное время суток с 00:00 до 05:00, но не более чем на 3°С.

Если Вы предполагаете, что температура воздуха в квартире не соответствует установленным нормам, то необходимо обратиться в управляющую организацию, которая обслуживает многоквартирный дом. При этом составляется акт, в котором фиксируется факт нарушения качества услуги в предоставлении надлежащего теплового обеспечения и указываются все требуемые величины: время, дата и температурные показатели.

Для корректировки стоимости услуги необходимо зафиксировать в соответствующих актах весь период нарушения в ее предоставлении. Перерасчет должен производиться относительно конкретного периода.

 

С июля 2013 года процедура признания факта отсутствия тепла или несоответствия нормам значительно упрощена. Если потребитель обратился в организацию, предоставляющую услугу по отоплению, но в течение 2-х часов представитель организации не явился по месту жительства потребителя для составления акта, жилец вправе самостоятельно составить такой акт. Для этого достаточно привлечь 2 и более потребителей (соседей) и уполномоченное лицо: председателя Совета многоквартирного дома или председателя ТСЖ, ЖСК. Дата и время, зафиксированные в акте, и будут являться временем начала нарушений.

 

Также потребители вправе потребовать произвести перерасчет в случае превышения допустимых перерывов в подаче горячей воды или при отклонении её температуры и свойств.

Постановлением № 354 установлены допустимые перерывы и отклонения параметров данной коммунальной услуги.

Допускается перерыв подачи горячей воды – восемь часов (суммарно) в течение месяца; четыре часа единовременно; 24 часа – при аварийной ситуации.

Температура горячей воды не должна быть ниже +60°С.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 24.00 до 05.00 часов) не более чем на 5°С; в дневное время (с 05.00 до 24.00 часов) не более чем на 3°С.

За каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимый период перерыва подачи воды, размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

За каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимый период перерыва подачи воды, размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, за каждые 3°С снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения; при снижении температуры горячей воды ниже +40°С оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

Однако здесь необходимо отметить, что факт отсутствия водоснабжения и факт снижения температуры воды, а также период отсутствия и подачи воды низкой температуры должен быть зафиксирован соответствующим актом жилищно-коммунальной организации. Такой акт должен быть составлен исполнителем услуг водоснабжения по заявлению жильцов.

 

Мы рекомендуем всегда подавать письменное заявление, если исполнитель откажется выдать акт, то основанием для перерасчета будет заявление.


После чего на основании имеющегося акта пользователю услуги необходимо в индивидуальном порядке предъявить претензию о перерасчете и устранении недостатков.

 

 

(Источник - Министерство ЖКХ Хабаровского края http://gkh27.ru/

«Чегдомын.Ком»  -  Новости Чегдомына

 

 

Дальневосточная энергетическая компания объявляет акцию среди исполнителей коммунальных услуг Хабаровского края

 

Нормативы на ОДН в Хабаровском крае, в домах, где не установлены общедомовые приборы учета электроэнергии, увеличены в 1,7 раза

 

Все новости Чегдомына

 

 









«Окончен бой»: В Верхнебуреинском районе сводный отряд Минобороны России успешно завершил работы по ликвидации затора на месте обвала скального массива в реку Бурея


Известный эколог Евгений Симонов: «Пока местные мужики не выложили в сеть видео, никто в целом мире и не пошевелился проверить - на месте ли оно, Бурейское водохранилище»


В поселке Новый Ургал прошел турнир по синкекусинкай карате-до на Кубок главы Верхнебуреинского муниципального района. Фото. Видео


Руководитель Международного центра оползней - британский профессор Дэвид Петли допускает, что в Верхнебуреинском районе в Бурею может сойти «еще больший оползень»






Главный научный сотрудник Института водных и экологических проблем ДВО РАН Алексей Махинов объяснил главе Верхнебуреинского района Алексею Маслову, что сход грунта на реке Бурея - «это самый настоящий оползень». Видео


Сингапурская компания «По Групп» планирует построить в Верхнебуреинском районе завод по производству сжиженного природного газа. Инфографика


Районным Собранием депутатов новым главой Верхнебуреинского муниципального района Хабаровского края избран Алексей Маслов. Фото. Видео


В поселке Чегдомын в ночь с 14 на 15 октября выпало около 15 сантиметров снега. Фото


В Верхнебуреинском районе в борьбе за должность главы городского поселения «Рабочий поселок Чегдомын» победу одержал Вадим Ферапонтов


Жители и гости поселка Чегдомын отметили главный праздник Верхнебуреинского района - День шахтера. Видео


В Верхнебуреинском районе в результате выпадения осадков произошел резкий подъем уровня воды в реках Чегдомын и Ургал. Фото


Генеральный директор «Хабаровских авиалиний» Анатолий Миногин: «Восстановление аэропорта Чегдомын - это пример комплексного подхода к обеспечению транспортной доступности для жителей отдаленных районов Хабаровского края»


История Чегдомына